PRAZO DE ENTREGA DE PRODUTOS IMPORTADOS:
O prazo de entrega dos produtos importados é de 12 a 35 dias úteis (ou seja, com exceção de feriados e finais de semana) a partir da data de confirmação do pagamento da mercadoria. Esse prazo se deve ao fato de enviarmos os produtos direto de nossos parceiros produtores, assim conseguimos oferecer frete gratuito!
Mas CALMA! Dificilmente vai demorar tudo isso, a média é de 12 a 20 dias uteis pra chegar... Vamos combinar uma coisa? Se o seu produto não chegar no prazo máximo, a gente devolve o dinheiro pra você!
Possuimos fornecedores nos seguintes países: Brasil, Alemanha, Suíça, Suécia, Holanda, China e Estados Unidos.
O PRAZO DE ENTREGA É INFORMADO ANTES DA COMPRA.
O CLIENTE NÃO É OBRIGADO AGUARDAR O PRAZO MÁXIMO DE ENTREGA. PODE SOLICITAR O REEMBOLSO A QUALQUER MOMENTO.
PRAZO DE ENTREGA DE PRODUTOS NACIONAIS:
O prazo vai é calculado na hora do frete. A data varia de estado para estado. ( O prazo apresentado não contabiliza o prazo de postagem).
MÚLTIPLOS PRODUTOS:
Caso você faça uma compra que contenha mais de um item, eles poderão chegar para você em embalagens e datas diferentes. Isso ocorre porque os produtos são de fornecedores distintos, assim não sendo possível enviá-los juntos.
PRAZO DE POSTAGEM:
O prazo de postagem pode de 3-5 dias uteis dependendo do produto. Caso haja duvida entre em contato conosco.
ENDEREÇO DE ENTREGA INCONSISTENTE
Não nos responsabilizamos por dados incorretos. Então verifique os dados antes de finalizar a compra.
CÓDIGO DE RASTREIO PRODUTOS IMPORTADOS:
Não há código de rastreio para produtos sob encomenda. Então ficamos responsáveis por acompanhar as entregas. E assim que sair para entrega avisaremos o cliente.
REEMBOLSO:
Caso o reembolso seja solicitado, será realizado em até 10 dias úteis.
TROCA :
O pedido de troca/devolução deverá ser feito em até 7 dias após o recebimento do PRODUTO.
A troca só é feita por defeito de fabricação.
Ao comprar na Black Sirius Co Você concorda com os termos da loja.
